Términos y Condiciones de Uso y Contratación
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Información General y Aceptación
Freschem SAS es una compañía colombiana con más de 14 años de experiencia, nuestras operaciones se rigen por los más altos estándares de calidad y seguridad, buscando siempre convertirnos en aliados estratégicos de nuestros clientes mediante la innovación permanente.
Propiedad Intelectual e Industrial
Todo el contenido de este sitio, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, fotografías de productos, y especialmente nuestro isologo (composición de la flor de vainilla y la silueta humana), es propiedad exclusiva de Freschem SAS y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
- El uso de nuestra marca debe ser coherente con el Manual de Identidad Corporativa.
- Queda prohibida la reproducción total o parcial del material visual o técnico sin autorización previa, ya que representa nuestro conocimiento aplicado y pasión por el sabor.
Naturaleza de los Servicios Técnicos y Asesoría
Freschem SAS pone a disposición de la industria un equipo de ingenieros de alimentos y laboratorios de aplicaciones propios para brindar soporte técnico especializado.
- La información técnica suministrada, incluyendo dosis sugeridas y descriptores de perfiles sensoriales, se basa en evidencia y procesos certificados.
- Los desarrollos “a la medida” (tailor-made) son el resultado de un proceso de co-creación y deben ser validados por el cliente en sus plantas de producción finales para asegurar el desempeño industrial.
Responsabilidad en el Desarrollo de Productos
Nuestra misión es ser el respaldo técnico que garantiza la excelencia. No obstante, el cliente es el responsable final del cumplimiento normativo de sus productos terminados en el mercado. Freschem SAS garantiza la calidad e inocuidad de las materias primas suministradas, respaldadas por la tecnología de vanguardia de plantas nacionales e internacionales, certificada LEED Gold y Carbono Neutro.
Uso del Sitio Web y Veracidad de la Información
El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada a través de nuestros canales de contacto. Freschem SAS se reserva el derecho de modificar el catálogo de productos, fichas técnicas y perfiles de sabor (como nuestras colecciones de lácteos, cárnicos o snacks) para alinearse con las últimas tendencias del mercado y la innovación tecnológica.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación colombiana. Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes en la ciudad de Bogotá, Colombia, sede principal de nuestra operación.
